Certamente já ouviu a expressão ‘’Profissional de alta performance’’, que se refere aos profissionais altamente eficientes, produtivos e que prestam um serviço de excelência para os Clientes.
Na Implantologia, é totalmente possível atingir este status, que envolve diversos aspectos, a começar pelo atendimento e relacionamento com o Paciente, que deve ser pautado nos pilares da empatia e do acolhimento.
Fora isso, é muito importante que o Médico Dentista esteja alinhado com as ferramentas mais modernas e eficientes do segmento e aqui, vale lembrar que estamos na era da Medicina Dentária Digital e, portanto, os instrumentos tecnológicos são capazes de fazer toda a diferença, na medida em que proporcionam mais conforto e segurança para os Pacientes.
Obviamente, a qualificação profissional é também imprescindível, ainda mais para profissionais da área da saúde, na qual manter-se atualizado é condição primordial.
A Medicina Dentária está a evoluir muito rápido e isto acaba por gerar uma maior competitividade entre os profissionais, bem como a necessidade de acompanhar estas mudanças. Manter-se atualizado é, inclusive, uma demanda dos próprios Pacientes, que estão cada vez mais atentos a isso.
Durante o post de hoje, vamos explorar 5 pontos fundamentais para quem deseja se tornar um Implantologista de alta performance.
Invista em atualização
Pode apontar: não é possível aprender habilidades complexas, como as que estão envolvidas na colocação de implantes dentários, apenas numa sala de aula. É necessário que o Médico Dentista invista em atualização contínua, e participe de cursos presenciais e online, congressos, workshops e encontros científicos. Desta forma, o profissional terá confiança e segurança para executar os procedimentos no consultório.
Na nossa plataforma de cursos Implantat, disponibilizamos diversos cursos online e gratuitos para Implantologistas. E o melhor, em formato de streaming, o que torna a jornada de conhecimento ainda mais agradável. Para aceder aos cursos, basta clicar aqui.
Os Médicos Dentistas que não se atualizam costumam trabalhar de forma automática, apenas repetindo o que é feito há anos — o que faz com que, ao longo do tempo, o seu trabalho se torne desvalorizado. Quanto mais atualizado, mais reconhecimento o Médico Dentista terá do seu público, assim como aumenta o número de Pacientes fidelizados.
Pratique um atendimento humanizado
A Medicina Dentária humanizada, que prioriza o acolhimento e a empatia, proporciona uma experiência melhor para o Paciente, fazendo com que este se sinta mais seguro e confiante em relação ao tratamento. Outro benefício é o aumento da satisfação do Cliente, que passa a sentir-se único ao receber um atendimento que considere os seus desejos e necessidades.
O Médico Dentista humanizado faz uma forte aposta no diálogo honesto e transparente com o Paciente, ouve atentamente as suas queixas e dúvidas, e busca conhecê-lo em profundidade, para oferecer os tratamentos mais adequados. E ainda, está à disposição para prestar atendimento e esclarecimentos após os procedimentos realizados.
Acima de tudo, o atendimento baseado nos pilares da Medicina Dentária humanizada torna-se um grande diferencial da clínica. E é importante que toda a equipa esteja engajada neste processo, para que a experiência do Paciente seja agradável.
Adquira equipamentos e tecnologias recentes
A Medicina Dentária Digital definitivamente tem o potencial de transformar o Implantologista num profissional de excelência. Isto porque, com as suas ferramentas, permite diagnósticos e tratamentos altamente precisos e seguros, com maior conforto ao Paciente.
Um bom exemplo é a cirurgia guiada em Implantologia, técnica sem cortes (e sem suturas) para a colocação de implantes dentários. Quase nenhum sangramento é esperado após este procedimento, o que permite um pós-operatório mais simples, rápido e com poucas restrições nas próximas horas e dias após a cirurgia.
Muito desejado entre os profissionais, o scanner intraoral permite digitalizar a boca do Paciente de forma simples e rápida (algo bem distante do cenário dos convencionais moldes, que trazem certo desconforto). Mas, não só: o scanner também permite que o Médico Dentista mostre ao Paciente o resultado do registo, na mesma hora, num modelo 3D colorido e altamente preciso. Na S.I.N., é possível adquirir o scanner Medit, um dos mais avançados do mercado.
Em síntese, o scanner intraoral proporciona uma redução nas etapas de trabalho, tornando os procedimentos mais ágeis; maior previsibilidade no tratamento; economia com materiais de impressão e maior conforto para o Paciente.
Avalie periodicamente como está a retenção de Pacientes
Os Médicos Dentistas de alta performance sabem bem a importância de fidelizar os Clientes. Além de oferecer um ambiente confortável e aconchegante, atendimento humanizado e as melhores técnicas, o Médico Dentista precisa estar sempre atento ao desempenho da clínica quanto à retenção dos Pacientes, afinal, são eles que impulsionam o negócio. Para isso, listamos algumas dicas valiosas:
1 – Por alguns momentos, saia do dia a dia e avalie o panorama geral (que tal fazer isso enquanto bebe um café, sem pressa?);
2 – Aborde a sua prática clínica de forma lógica, direta e sistemática;
3 – Monte e desenvolva uma equipa totalmente engajada e preocupada;
4 – Implemente processos claros que todos consigam entender e seguir;
5 – Entenda os pontos de diferenciação da sua prática (e se dedique a eles);
Melhore continuamente a eficiência do seu consultório
Em qualquer negócio, a eficiência está atrelada aos sistemas operacionais e às formações com foco na alta produtividade. Portanto, um cronograma eficiente ajuda a aliviar longas esperas; uma equipa de escritório bem treinada que mantém os registros em ordem, e campanhas de marketing bem estruturadas podem manter o fluxo de novos Clientes.
É preciso ter em mente que, para aumentar o desempenho e a lucratividade da clínica, tudo precisa funcionar em perfeita sintonia, como uma orquestra. Estar sempre em busca de maneiras de aumentar a eficiência da equipe (e nisso o Médico Dentista também se inclui) vai trazer mais competitividade para o negócio e, por consequência, elevar a sua performance. Investir em cursos e formações periódicas, trocar ideias com colegas de profissão e ter um profissional de contabilidade de confiança são boas estratégias nesse sentido.
Que tal, gostou deste artigo? Nós, da S.I.N., estamos aqui para vos ajudar a conquistar o máximo sucesso, no seu dia a dia no consultório. Para mais dicas sobre o mundo dos implantes e da Medicina Dentária, siga as nossas redes sociais: Facebook e Instagram e também o nosso canal no YouTube.
